Back office Payzen
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      Comment rembourser une commande sur Payzen ?

      1. Connectez vous au back office Payzen et rendez-vous dans l'onglet "Transactions remisées"
      2. Utiliser les filtres pour identifier la commande à rembourser
      3. Une fois la commande identifiée, réaliser un clic droit sur la ligne de commande
      4. Cliquer sur "Effectuer un remboursement"
      5. Saisissez le montant à rembourser et valider


      ⚠️ Si la commande a été passée il y a moins de 24 heures, elle se trouvera dans l'onglet "Transactions en cours". Vous pouvez appliquer le même processus en sélectionnant "Annuler" au lieu de "Effectuer un remboursement".