Lorsqu'un utilisateur créé un compte, un email lui est envoyée afin qu'il puisse vérifier son compte. Cette évolution a été introduite afin d'éviter la création de compte liée à une adresse mail erronée.
L'utilisateur devra alors cliquer sur le lien de validation présent dans cet email afin de pouvoir réaliser ses premières actions sur l'application/la eboutique (achat, transmission de pièce justificative).
Si l'utilisateur ne reçoit pas l'email de vérification de compte et qu'il vous contacte pour cela, vous avez la possibilité de vérifier le compte automatiquement via sa fiche client.
Pour se faire, il vous suffit de cliquer sur "Actions" (1) puis sur "Valider la vérification du compte" (2). L'étiquette sous sa photo de profil passera de "Non vérifié" à "Vérifié" (3).
